Die corhelper-App

Das corhelper-System dient lediglich als Ergänzung zum öffentlichen Rettungsdienst, ohne aber dessen Bestandteil zu sein, und erhebt trotz der Sorgfaltspflicht der Systembetreiber keinen An-spruch auf die Absicherung eines Notfalls, weil eine tatsächliche Hilfeleistung nicht garantiert werden kann. Das System bietet ausschließlich eine Hilfestellung auf Basis der Entscheidung der regional zuständigen Träger der Hilfeleistung (= Systemnutzer/ Administratoren des corhelper-Systems) im jeweiligen Einsatzgebiet.

Eine Registrierung innerhalb der App setzt systemseitig ein Mindestalter von 18 Jahren voraus.

corhelper kann für verschiedene Einsatzszenarien verwendet werden. Vom lokalen Administrator können je Szenario unterschiedliche Mindestqualifikationen festgelegt werden.

Grundsätzlich benötigt ein freiwilliger Ersthelfer keine spezielle Qualifikation zur Teilnahme am Alarmierungssystem corhelper. Empfohlen wird jedoch die Mindestqualifikation „zertifizierter Ersthelfer“.

Bestimmte Ausbildungen im Rahmen der Hilfeleistung von der Ersthelfer-Ausbildung über Rettungshelfer, Rettungssanitäter, Rettungsassistent bis hin zum Notarzt (sowie weitere) sind im System samt Ablaufdatum je App-Nutzer hinterlegt und werden vom zugeteilten regional zuständigen Träger der Hilfeleistung administriert.

Ob der Nutzer innerhalb der corhelper-App alarmiert wird, unterliegt den Qualifikationsarten, die der regional zuständige Träger der Hilfeleistung der Region, in der sich der Einsatzort befindet dem jeweiligen Einsatztyp zugeordnet hat.

Die App übermittelt in größeren Abständen den ungenauen Standort (via Triangulation bzw. WLAN ermittelt) an das corhelper backend. Zu bestimmten Einsatzstichworten erfolgt i.d.R. automatisiert durch den Leitstellendisponenten die Alarmierung der corhelper in der Nähe des Notfallorts. Im Alarmfall fordert das System hierzu den genauen Standort der gemäß letzter Meldung im Alarmierungsradius befindlichen Nutzer an. Die tatsächlich dort befindlichen werden optisch und akustisch alarmiert und können sich entscheiden, ob sie den Einsatz annehmen oder nicht. Bei Annahme kann sich der corhelper von der App (je nach Notfallart) direkt zum Notfallort, oder zum nächstgelegenen AED navigieren lassen. Vor Ort wird der corhelper durch die App ggf. bei der Therapie unterstützt. Nach Abschluss des Einsatzes wird zusätzlich die Beantwortung eines Fragebogens (siehe Anhang) erbeten.

Es besteht jederzeit die Möglichkeit, den Einsatz abzulehnen. Dabei ist der “corhelper” selbst dafür verantwortlich im Einzelfall zu überprüfen, ob er die ihm obliegende allgemeine Hilfeleistungsverpflichtung gemäß § 323c StGB verletzt oder nicht. Eine Garantenstellung im Sinne des § 13 Abs. 1 StGB dürfte ihm erst obliegen, wenn er bereits mit den Hilfsmaßnahmen zugunsten des Hilfesuchenden begonnen hat, er also mindestens den Einsatz bereits akzeptiert hat. Ein Abbruch der Hilfeleistung kommt dann in Betracht, wenn der “corhelper” durch die Hilfeleistung eine ihm obliegende gleich- oder höherwertige Pflicht verletzte, eine erhebliche Verletzungsgefahr einginge (Eigenschutz), unter erheblichem Alkoholeinfluss stünde o.Ä. Dies bedingt eine doppelte Bestätigung der Ablehnung bzw. des Abbruchs via corhelper-App. Das Ablehnen eines Einsatzes wird systemseitig nur temporär gespeichert um eine Realarmierung zu verhindern.

Regelung für Einsätze im Kreis Borken:

Ja. Freiwillige, nicht-organisierte zivile Helfer sind unter Berücksichtigung der von der Rechtsprechung entwickelten Grundsätze als Verwaltungshelfer einzuordnen. In der Folge sind die Grundsätze der Amtshaftung einschlägig. Für Schäden, die der zivile Helfer bei seiner Tätigkeit am Opfer oder Dritten verursacht, steht der Träger des Rettungsdienstes ein, es sei denn, der Helfer handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

[Messerschmidt/Krebs: Amtshaftung bei freiwilligen Ersthelfern im Rahmen mobiler Ersthelfersysteme? (NVwZ 2016,275)]

Regelung für Einsätze in allen anderen Gebieten, in denen corhelper aktiv ist:

Zu unterscheiden sind zwei Arten von Helfern, die alarmiert werden können.

1. Freiwillige Helfer, die für jegliche Art von Einsatz alarmiert werden, sind nicht über den Anwender des Alarmierungssystems corhelper versichert. Der Einsatz wird vom “corhelper” in diesem Fall auf eigene Gefahr angenommen, es bestehen keine Schadensersatzansprüche. Empfohlen wird den “corhelpern” daher, eigene im Alltag gängige Unfall-, Strafrechts- und Verkehrsrechtsschutzversicherungen abzuschließen. Für die Prüfung und Geltendmachung evtl. Schadensersatzansprüche gegen den Hilfesuchenden nach den Grundsätzen der Geschäftsführung ohne Auftrag ist der “corhelper” selbst verantwortlich.
   Eine Absicherung durch den Träger der Hilfeleistung bzw. den Systemadministrator erfolgt in diesem Fall nur, wenn mit diesem eine gesonderte Vereinbarung getroffen worden ist.
2. Angestellte Fachkräfte, die beispielsweise innerhalb eines Klinikalarms per Weisung für eine Leistung alarmiert werden, sind über Ihren Arbeitgeber versichert.